Poszukując możliwości wspierania rozwoju nie tylko na Sali szkoleniowej, zespół w składzie: Olga Zwardoń-Kuchciak, Mateusz Hauk, Marta Kucharska-Hauk, Paulina Szymańska pracuje nad projektem aplikacji rozwojowej. Dynamiczne zmiany wywołane pandemią Covid-19 postawiły przed światem biznesu szereg wyzwań związanych z płynnością organizacyjną, koniecznością szybkiej adaptacji do nieprzewidywalnej sytuacji oraz utrzymaniem i wsparciem pracowników. Jednocześnie badacze przewidują, iż zdalna/hybrydowa forma pracy stanie się „nową normalnością”, nie tylko w kontekście wykonywania obowiązków zawodowych, ale również działań rozwojowych takich jak m.in. szkolenia, mentoring czy coaching (Dojwa-Turczyńska, 2021; Gierszon, 2021). W tej perspektywie zadbanie o dobrostan oraz kapitał psychologiczny pracownika staje się kluczowym wyzwaniem pracodawców. Wspieranie obszarów, które pozwolą pracownikom radzić sobie z napięciem związanym z brakiem stabilności, przeciążeniem rolami rodzinnymi i zawodowymi zwiększy ich efektywność i skuteczność w pracy, ale pozwoli także zadbać o ogólny dobrostan i relacje w obszarze życia prywatnego. Badania ekspertów HR, doniesienia konferencyjne (m.in.: Digital in HR) oraz rozmowy z klientami biznesowymi pokazały, iż firmy przygotowują się do utrzymania pracy zdalnej/hybrydowej w dłuższej perspektywie czasowej, a co za tym idzie szukają rozwiązań, które pozwolą na podtrzymanie jak najwyższej skuteczności pracowników, bo ta przekłada się na efektywność całej organizacji. Ważne dla nich są działania rozwijająco-wspierające, które mają nową formę, są mało inwazyjne i jednocześnie angażują pracowników. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pracodawców stworzyliśmy aplikację rozwojową Up@App, której głównym celem jest wsparcie pracowników w sytuacji przeciążenia pracą, wykonywania zadań zawodowych w formule zdalnej (często w przestrzeni domowej) oraz budowanie zasobów psychologicznych (w oparciu o koncepcję PsyCap – kapitału psychologicznego i odporności psychologicznej) niezbędnych do bardziej efektywnego radzenia sobie z trudnościami i adaptacji do przyszłych zmian. Celem aplikacji rozwojowej jest także zwiększenie motywacji i zaangażowania w rozwój osobisty, w tym zwiększenie efektywności procesu rozwojowego poprzez codzienne zaangażowanie uczestników w aktywności ukierunkowane na poszerzanie wiedzy, rozwój świadomości, poznanie i trening przydatnych narzędzi i technik. Aplikacja mobilna opracowana na 30 dni aktywności (czas wypracowania nawyków) podzielonych na cztery moduły tematyczne:
- kontraktowanie,
- przekonanie o własnej skuteczności,
- radzenie sobie z emocjami
- radzenie sobie w sytuacjach trudnych.
Powyższe obszary są istotne w kontekście wsparcia pracowników wykonujących pracę w przestrzeni domowej (praca zdalna/hybrydowa), jednocześnie ich rozwój może być pomocny w zakresie utrzymania bądź zwiększenia ogólnego dobrostanu.
Użytkownik każdego dnia otrzymuje wiadomość z krótką informacją rozwojową, dodatkowo uzupełnioną o linki do artykułów, filmów i podcastów jako odnośnik do poszerzania wiedzy przez osoby zainteresowane. Elementy psychoedukacji zostały uzupełnione zadaniami wdrożeniowymi do realizacji przez Użytkownika w codziennym życiu (sprawdzenie nowych schematów postępowań oraz ich efektywności). Proponowane narzędzie aktywizujące (aplikacja) jest odpowiedzią na oczekiwania rynku jako techniki mało inwazyjnej, dopasowanej do potrzeb odbiorców, a jednocześnie budującej zaangażowanie poprzez elementy grywalizacji. Niniejsza aplikacja jest przykładem innowacji społecznej, powstałej na gruncie akademickim, o dużym impakcie praktycznym. Proponowane rozwiązanie jest mało inwazyjną formą wsparcia i rozwoju w procesie dynamicznych zmian związanych z pandemią Covid-19 i jednoczesną odpowiedzią na potrzeby zadbania o dobrostan zawodowy i osobisty osób pracujących. Dodatkowym atutem aplikacji „UP!App” jest jej uniwersalny charakter – dedykowana beneficjentom doświadczającym zmiany – oraz możliwość poszerzania i rozbudowy programu o dodatkowe elementy rozwojowe (webinaria, szkolenia on-line), jak również zakres merytoryczny (np. komunikacja, radzenie sobie ze stresem, planowanie, skuteczność, współpraca w warunkach zdalnych, etc.). Docelowo przetestowany produkt będzie mógł być stosowany do dowolnie zdefiniowanego przez klienta obszaru rozwojowego. Co więcej niniejsza aplikacja może być stosowana jako dodatek/wzbogacenie „standardowych” form rozwoju czy wspierania pracowników (np. jako dodatek do szkoleń stacjonarnych lub on-linowych), mający na celu wzmocnienie rozwoju pracowników.
Aplikacja Up@pp, była prezentowana podczas dwóch wydarzeń:
- PACTT SCIENCE BUSINESS INNOVATION EXPO 2022 – 18-19 maja 2022 r. w EC1 Miasto-Kultury, Łódź. Wydarzenie łączyło charakter targów wynalazczości oraz forum wymiany wiedzy.
- IV Konferencja Psychologii Pozytywnej 3-5 czerwca 2022 roku w Bydgoszczy – prezentacja postera Up@pp – innowacyjna forma wsparcia i budowania zasobów wewnętrznych pracowników. Poster został wyróżniony drugą nagrodą za prezentację koncepcji.
DZIAŁAMY I SIĘ ROZWIJAMY 😊
Olga Zwardoń-Kuchciak